L'hotel si trova su Soi Palai, appena fuori da Chaofa Road, a Chalong, a circa 5,4 km dal centro di Phuket. Chalong si trova sul lato orientale di Phuket, dove le strade locali collegano le zone residenziali alla costa e al molo. Secondo i commenti degli ospiti, i negozi e i servizi di uso quotidiano sono lontani, quindi è pratico avere un mezzo per fare commissioni e spostarsi oltre le vie vicine. Mercato locale di Baan Borae dista 1,2 km e Coffee U si trova a 500 m dall'hotel.
Si raggiunge l'hotel da Chaofa Road e dalla più piccola Soi Palai. Phuket Bus Terminal dista 5,7 km, mentre Phuket Bus Terminal 2 si trova a 9 km. Hivetel Phuket offre una navetta aeroportuale a pagamento e un parcheggio privato gratuito in loco. Molo di Chalong si trova a 3,3 km; dal molo partono escursioni in barca per le isole vicine. Se arrivi in autobus o in aereo, organizza il trasporto per l'ultimo tratto, soprattutto se viaggi con bagagli.
Torre panoramica di Khaokhad, a 2,1 km dall'hotel, è un punto panoramico sulla costa; Giardino botanico di Phuket dista 2,3 km e ospita esposizioni di piante tropicali. Spiaggia di Chalong è a 2,7 km, per una visita alla costa, mentre Spiaggia di Ao Yon si trova a 4,3 km. Wat Chalong e Big Buddha sono altre importanti mete di interesse religioso e culturale da visitare partendo da Chalong. In hotel, la piscina, il centro fitness, la terrazza solarium e il bagno all'aperto offrono occasioni per rilassarti tra un'uscita e l'altra nel quartiere.