El hotel está en Soi Palai, junto a Chaofa Road, en Chalong, a unos 5,4 km del centro de Phuket. Chalong se encuentra en el este de Phuket, donde las carreteras locales conectan los barrios residenciales con la costa y el muelle. Según los comentarios de los huéspedes, las tiendas y los servicios cotidianos quedan lejos, por lo que disponer de vehículo resulta práctico para hacer recados y desplazarse fuera de las calles cercanas. Mercado local Baan Borae está a 1,2 km y Coffee U, a 500 m del hotel.
Se llega por Chaofa Road y la calle más pequeña Soi Palai. Phuket Bus Terminal está a 5,7 km y Phuket Bus Terminal 2, a 9 km. Hivetel Phuket ofrece un servicio de traslado al aeropuerto de pago y dispone de aparcamiento privado gratuito en el establecimiento. Muelle de Chalong está a 3,3 km; desde el muelle salen excursiones en barco a las islas cercanas. Si llegas en autobús o avión, organiza el transporte para el tramo final, sobre todo si viajas con equipaje.
Mirador Khaokhad, a 2,1 km del hotel, es un mirador costero; Jardín botánico de Phuket, a 2,3 km, cuenta con exposiciones de plantas tropicales. Playa de Chalong está a 2,7 km y permite acercarse a la costa, mientras que Playa de Ao Yon queda a 4,3 km. Wat Chalong y Big Buddha también son visitas destacadas a templos y lugares de interés desde Chalong. En el establecimiento, la piscina, el gimnasio, el solárium y el baño al aire libre ofrecen opciones de ocio entre las excursiones por la zona.