L’hôtel se trouve sur Soi Palai, à proximité de Chaofa Road, à Chalong, à environ 5,4 km du centre de Phuket. Chalong est situé à l’est de Phuket, où les routes locales relient les quartiers résidentiels au littoral et à l’embarcadère. Selon les avis des clients, les commerces et les services du quotidien sont éloignés ; disposer d’un véhicule est donc pratique pour faire des courses et se déplacer au-delà des rues voisines. Le marché local Baan Borae se trouve à 1,2 km et Coffee U à 500 m de l’hôtel.
L’accès routier se fait par Chaofa Road et la petite rue Soi Palai. La gare routière de Phuket est à 5,7 km, tandis que la gare routière de Phuket 2 est à 9 km. Hivetel Phuket propose une navette aéroport payante et dispose d’un parking privé gratuit sur place. L’embarcadère de Chalong est à 3,3 km ; des excursions en bateau vers les îles voisines partent de là. Si vous arrivez en bus ou en avion, prévoyez un moyen de transport pour le dernier trajet, surtout si vous voyagez avec des bagages.
La tour panoramique Khaokhad View Tower, à 2,1 km de l’hôtel, est un belvédère côtier, tandis que le jardin botanique de Phuket, à 2,3 km, présente des plantes tropicales. La plage de Chalong se trouve à 2,7 km pour une visite du littoral, et la plage d’Ao Yon à 4,3 km. Wat Chalong et le Big Buddha sont également des visites incontournables de temples et de monuments au départ de Chalong. Sur place, la piscine, la salle de sport, la terrasse bien exposée et le bain en plein air permettent de se détendre entre les excursions dans le quartier.